Pendientes Ondula

Plazos de Entrega y Gastos de Envío

• Procesamiento: Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles (lunes a viernes).
• Envíos a España Peninsular: 3-5 días hábiles. Coste: 5 € o gratis para pedidos superiores a 50 €.
• Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días hábiles. Coste: 7 € o gratis para pedidos superiores a 50 €.

Gestión de Envíos

• Seguimiento: Recibirás un email con detalles y número de seguimiento.
• Incidencias: Asegúrate de ingresar la dirección correcta. Para cambios o problemas, contacta a atención al cliente.

Contacto: Para consultas, escríbenos a contacto@luneciastore.com.

Derecho de Desistimiento

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra.
• Proceso: Notifica tu decisión por email y recibe el reembolso dentro de 14 días tras la devolución del producto.

Excepciones

• No aplica a productos personalizados o hechos a medida.

Devoluciones de productos Incorrectos

• Procedimiento: Contacta a atención al cliente en los 14 días posteriores para gestionar la devolución, reparación o reemplazo.

Condiciones de Devolución

• Producto en su estado original, con embalaje y accesorios.
• Los costes de envío de la devolución son a cargo del cliente, salvo en casos de productos incorrectos.

Proceso de Reembolso

• El reembolso se realiza en 14 días naturales por el mismo método de pago.

Contacto: Para más información, escribe a contacto@luneciastore.com.

El acero inoxidable es duradero, hipoalergénico y resistente al deslustre, ideal para joyería de uso diario.

Limpia con un paño suave o un cepillo de dientes con agua jabonosa. Evita materiales abrasivos.

Quítate las joyas al hacer deporte para evitar daños.

Las piezas con piedras no deben usarse en agua para proteger el pegamento.